Jukka Annala

Tekninen asiantuntija Jukka kuuluu Kiran (Kiinteistöt ja rakenteet) Kempeleen tiimiin ja työskentelee pääosin Oulun lähiympäristössä, tehden sähkötekniikan kuntoarvioita ja tutkimuksia. Toisinaan työtehtäviin kuuluu myös valvonnat sekä pienempien kohteiden hankesuunnittelu. Jukka on aikoinaan valmistunut sähköteknikoksi ja on urallaan tehnyt töitä useissa eri tehtävissä ja yrityksissä, mutta ennen Kiwalle tuloa hän toimi yrittäjänä. Yrittäjänä ollessaan Jukka teki alihankintatöitä Kiwalle ja päättäessään yritystoiminnan lopettamisesta, pyysi Kiwalla silloin työskennellyt ystävä hänet haastatteluun. Toimistolla oli paljon muitakin ennestään tuttuja työntekijöitä, joiden kanssa oli työskennelty yhdessä eri työkohteissa. Loppuvuodesta 2021 Jukalla ylittyi urallaan 1000 tehdyn kuntoarvion rajapyykki.

Jukka yhdistää sujuvasti työreissut ja mökkeilyn

Kohdekäynneillä tehtyjen tutkimuksien jälkeen seuraa toimistopäiviä ja raportin kirjoittamista. Kenttä- ja toimistotöiden vaihtelu on Jukan mielestä mukavaa, mutta kenttätyöt ovat kuitenkin työssä se paras asia. Vaihtelevuutta työhön tulee myös ajoittaisen maisemanvaihdon myötä, sillä jonkin verran Jukka matkustaa työkohteiden perässä. Yleensä kohteet ovat Oulun seudulta 200km sisällä mutta toisinaan kohde saattaa olla missä tahansa Helsinki-Utsjoki välillä. Pidemmille reissuille ei kuitenkaan lähdetä yhden päivän takia, vaan silloin on kyse useammasta kohteesta ja pidemmästä työrupeamasta. ”Sopivassa suhteessa reissaamista jaksaa ja se tuo työhön mukavaa vaihtelua ja piristystä. Samalla näkee muiden toimipisteiden Kiwan henkilöstöä”, Jukka kertoo. Toisinaan hän hyödyntää reissutyötään, jäämällä kohteisiin hieman pidemmäksi aikaa. ”Jos esimerkiksi lähden Kajaaniin ja hommat jatkuvat siellä seuraavallakin viikolla, saatan jäädä Kajaaniin viikonlopuksi mökkeilemään”.

Kokemuksen karttuessa työtahti on nopeutunut

Kenttätyössä Jukalla menee pienemmissä kohteissa 2-3 tuntia kun taas isommissa kohteissa työt jatkuvat vielä seuraavallekin päivälle. Pienet kohteet ovat taloyhtiöitä ja joitakin julkisia rakennuksia esimerkiksi pienempiä päiväkoteja. Isommat kohteet taas teollisuusrakennuksia, sairaaloita ja kouluja. Mukana tarkastuksilla kulkee aina dokumentointia varten ruutupaperia ja kamera mutta lähitulevaisuudessa työtä tulee helpottaman tabletti-tyyppinen ratkaisu. Kohteesta otetuilla kuvilla täydennetään raporttia ja ne auttavat havainnollistamaan sekä helpottavat kirjoitustyötä.

Jukan uran ensimmäinen kuntoarvio, sijoittuu vuoteen 1998. ”Kyllä sen ensimmäisen kuntoarvion muistaa hyvin, silloin ei ollut kameroitakaan mukana mutta raportoinnin osalta ei homma ole juurikaan muuttunut”, Jukka muistelee. Kokemusta on siis ehtinyt kertyä jo roimasti ja sen myötä työt sujuvat helpommin ja vauhtikin on kiihtynyt. ”Kun joskus kuntoarvioita tuli tehtyä vuodessa kymmeniä, niin viime vuosina kohteita on ollut jo yli 100 per vuosi. Kun siihen laitetaan raportointipäiviä toinen samanlainen, niin kyllä siinä hommaa riittää”, Jukka kertoo. Vaikka kokemusta on jo paljon, työ tarjoaa Jukalle edelleen myös haasteita. Jukan mukaan aina tulee jotakin uutta vastaan ja erityisen haastavia ovat ne kohteet, joissa kiinteistön historiatietoja ei löydy tai ne ovat puutteelliset.

Organisaation sisällä oleva laaja osaaminen helpottaa työntekoa

Kenttätyössä Jukka on päässyt jakamaan kokemuksen tuomia oppeja nuoremmille ja uudemmille työntekijöille. ”Kierroksen lomassa, kun itselle jää aikaa, niin heitä ohjeistan ja neuvon”. Toisaalta välillä tieto liikkuu myös toiseen suuntaan, kun vasta valmistuneet tuovat uusinta tietoa koulun penkiltä. Jukka kokee, että työyhteisössä tietoa jaetaan ja muilta kiwalaisilta saa näkökantoja kohteisiin. Yrittäjänä aiemmin toiminut Jukka arvostaa sitä, että nykyään ympärillä on paljon mukavaa työporukkaa, joilta voi kysyä. Yrittäjänä ollessa hänellä ei ollut tietoa saatavilla saman katon alta.

Tiedon jakamisen lisäksi Jukka pitää työyhteisöä muutenkin arvossa. Mukavat ja rennot työkaverit ovat hänelle yksi tärkeimpiä asioita työssä viihtymisen kannalta. Jukalta kehuja saa myös joustava työnantaja ja hyvät esimiehet, joilta saa tukea työhön ja kouluttautumiseen. ”Meiltä usein kysytäänkin, onko koulutukselle tarvetta. Lisäksi tuetaan sitä, että aina on turvalliset ja hyvät työvarusteet, eli kaikki tarpeellinen kyllä hankitaan”.

Hyvä palvelu poikii uusia yhteistöitä

Jukan mielestä asiakastyössä on parasta uusien ihmisten kohtaaminen. Hänestä on myös mukavaa selventää asiakkaille kohteista tehtyjä löydöksiä. Jukka pyrkii tuottamaan hyvän asiakaskokemuksen kuuntelemalla asiakasta ja antamalla asiakasta auttavaa palvelua. ”Asiakas saattaa esimerkiksi pyytää laajan kokonaisvaltaisen tutkimuksen, kun ajattelee, että kaikki pitää tutkia, eikä tiedä mihin tutkimukset pitäisi kohdistaa. Silloin autan kertomalla, että ensin kannattaa tehdä pintapuolinen tarkastus ja sen perusteella tutkimussuunnitelma ja tarvittaessa lisätutkimuksia, ettei turhaan polteta rahaa tarpeettomilla tutkimuksilla. Hyvä palvelu usein myös poikii yhteistöitä myöhemmin”, Jukka kertoo.