Vaillant: ‘CO-certificering levert uiteindelijk iedereen voordeel op’

De Nederlandse overheid wil de veiligheid en kwaliteit van gastoestellen beter waarborgen en ongelukken met koolmonoxide voorkomen. Daarom mag in het kader van de nieuwe Gasketelwet installatie, onderhoud en reparatie van cv-ketels en andere gastoestellen vanaf 1 april 2023 alleen nog worden uitgevoerd door gecertificeerde professionals. Een onder meer door Kiwa uitgevoerde certificeringsregeling moet naleving van de wet garanderen. Gunduz Yilmaz, manager field service bij Vaillant, vertelt meer over CO-certificering door Kiwa en de rol van Kiwa’s CO Preventie-app daarbij.

Vaillant is een van de bekendste spelers in de Nederlandse verwarmings- en warmwatersector. Het oorspronkelijk Duitse bedrijf is al sinds 1960 actief op de Nederlandse markt en biedt duurzame, energie-efficiënte oplossingen op het gebied van verwarming, warm water en koeling, met een breed assortiment aan producten zoals cv-ketels, warmtepompen, zonneboilers en thermostaten. Innovatie en kwaliteit zijn speerpunten van Vaillant, dat daarvoor samenwerkt met geselecteerde installateurs en partners.

Kwaliteitshandboek

Hoewel Vaillant in de basis een verkooporganisatie is, beschikt het bedrijf over een eigen team van twintig servicemonteurs. Zij ondersteunen door het hele land installateurs als er zich zeldzame of bijzonder complexe storingen voordoen. Ook voor het Vaillant-serviceteam geldt de Gasketelwet en dus moet ook Vaillant voldoen aan de certificeringseisen die gelden vanaf 1 april 2023. Gunduz Yilmaz: ‘Toen duidelijk was dat certificeringsregeling ook geldt voor ons – als fabrikant die sleutelt aan zijn eigen product – zijn we direct begonnen met de voorbereidingen voor certificering, zoals het samenstellen van een kwaliteitshandboek.’

Drie kwaliteitsschema’s

Er zijn op het gebied van CO-certificering drie kwaliteitsschema’s: de BRL K25000 van Kiwa, de BRL 6000-25 van InstallQ en het eigen schema van de Nederlandse Haarden- en Kachelbranche. ‘We waren er al snel achter dat het schema van Kiwa het beste aansloot bij onze bedrijfsgrootte en behoeftes. Bovendien werkten we in het kader van productontwikkeling al samen met Kiwa Technology, dus de lijntjes waren snel gelegd. Bijkomend voordeel was dat Kiwa de eerste was die zijn schema actief toetste en wij wilden er gewoon op tijd klaar voor zijn, omdat we de verwachte grote drukte bij certificeerders voor wilden zijn.’

Steekproef

Kiwa certificeerde Vaillant in maart 2022 op basis van de BRL K25000. Inmiddels heeft het bedrijf ook de hercertificering voor 2023 met succes afgerond. Onderdeel van werken volgens het certificeringsschema BRL K25000 is Kiwa’s CO Preventie-app. ‘Die gebruiken onze monteurs om werkzaamheden aan- en af te melden. De app werkt prima en is erg gebruiksvriendelijk. We hebben het één keer uitgelegd en nu kan iedereen er prima mee uit de voeten. Zo’n app werkt toch een stuk makkelijker dan een papieren administratie. Ook de afhandeling van steekproeven verloopt heel soepel; de monteur wordt telefonisch gevraagd of het uitkomt en vervolgens checkt Kiwa op afstand het geleverde werk.’

QR-sticker

Om het apparaat waaraan gewerkt wordt snel met de CO Preventie-app te kunnen identificeren, werkt Kiwa met stickers voorzien van een QR-code. ‘Die scant de monteur als hij werkzaamheden wil aanmelden en de app weet dan gelijk om welk apparaat het gaat. Vroeger moest je als monteur zélf een sticker maken als je een klus had afgerond. Daarop moest je dan je initialen en nummer schrijven. In mijn ogen is zo’n QR-sticker veel gemakkelijker en het is ook nog eens volledig AVG-proof.’ Yilmaz is inmiddels overtuigd van het nut van de Gasketelwet. ‘Het liefst wil je natuurlijk helemaal niets documenteren, omdat het extra werk met zich meebrengt. Maar hoewel we even moesten wennen aan de nieuwe situatie, levert certificering uiteindelijk iedereen voordeel op en gaat het kwaliteitsniveau omhoog. En daar is het natuurlijk allemaal om begonnen.’

Vaillant Group

De Vaillant Group biedt haar klanten energiezuinige en schone systeemoplossingen voor verwarming, koeling en warm water. Uitgangspunt hierbij is installatie- en gebruiksgemak. De Vaillant Group is een internationaal familiebedrijf met meer dan 140 jaar ervaring. Met verwarmingstechnologie als kerntaak is de Vaillant Group de op een na grootste fabrikant in Europa.

Meer informatie

Ga naar onze Certificering preventie koolmonoxide pagina voor alle informatie over de richtlijnen, het laatste nieuws, handige links en veelgestelde vragen.