De kern van het primaire proces binnen dit ketenkeurmerk is dat toegang wordt verkregen tot de zorgwoning omdat er een reden is voor het verlenen van zorg bij de cliënt thuis. Toegang kan worden verleend aan een beroepsmatige zorgverlener / zorgprofessional of een mantelzorger.
De toegangsoplossing wordt bij de cliënt geïnstalleerd. Om toegang tot de woning te krijgen, moet de zorgverlener beschikken over de sleutel tot de woning, dit kan een mechanisch sleutel of elektronische sleutel zijn. Zowel bij mechanische sleutels als elektronische sleutels moet de zorgverlener de sleutel tot de woning krijgen van de instantie die de sleutel uitgeeft, de operationeel toegangsbeheerder.
De doelstelling van het WDM ketenkeurmerk is om ketenpartners gereedschap te geven om een veilige situatie te creëren op het gebied van toegang tot zorgwoningen. Bovendien kunnen we ketenpartners zich hiermee positief onderscheiden.
Verantwoordelijkheden
Een belangrijk aspect binnen het Ketenkeurmerk betreft de verantwoordelijkheden. De introductie van technologie in de zorg heeft tevens tot gevolg dat verantwoordelijkheden duidelijker beschreven worden. De cliënt heeft een eigen verantwoordelijkheid, en de regie over zijn eigen zorg. Hierdoor verandert de relatie tussen cliënt en behandelaar. De cliënt is niet alleen zorgvrager, hij is tevens klant of opdrachtgever.
De verantwoordelijkheden van betrokken partijen worden in overeenkomsten vastgelegd en zijn hierdoor duidelijk. Verantwoordelijkheid houdt in dat een partij verantwoordelijk is voor het leveren van een bijdrage aan het behalen een bepaald resultaat. Een partij heeft dan ook de verantwoordelijkheid vanuit een bepaalde rol.
Rollen
Het volgende schema vat samen welke rollen kunnen worden onderscheiden. In het schema geeft een dubbele pijl aan dat de cliënt een overeenkomst heeft gesloten (met aanbieder, respectievelijk zorg-organiseerder). Een enkele pijl geeft de workflow aan die optreedt als gevolg van deze overeenkomsten.
Als bedrijf kunt u gecertificeerd worden voor een of meerdere van de volgende scopes:
- Aanbieder
het bedrijf die een toegangsoplossing aanbiedt aan de eindgebruiker - Leverancier
de producent van de toegangsoplossing - Installateur
het bedrijf die de toegangsapparatuur in de woning van cliënt plaatst en aansluit - Zorgcentrale (Zorgorganiseerder)
de organisatie die er voor zorgt dat de zorg voor de cliënt wordt georganiseerd - Alarmopvolging (Zorgverlener)
de organisatie waarvan de zorgmedewerkers toegang tot de zorgwoning nodig hebben
WDTM:
De brancheorganisatie WDTM (Wonen, Diensten, Techniek voor Mensen) en de brancheorganisatie voor woonzorgtechnologie hebben het ketenkeurmerk voor persoonsgebonden alarmeringsdiensten ontwikkeld.
Per 23 mei 2018 heeft WDTM het auditeren en certificeren van alle modules van het WDTM ketenkeurmerk ondergebracht bij Kiwa.
Tarieven
Wilt u de tarieven voor certificering weten? Kijk dan op de website van WDTM.
Wilt u weten welke stappen er genomen worden tot uw bedrijf gecertificeerd is?
Download dan onze Infographic 'Uw certificering uitgevoerd door Kiwa NCP' door op de rode button te klikken aan de rechterkant van deze pagina.
Waarom Kiwa NCP?
Kiwa NCP is een toonaangevende Certificatie-Instelling voor het certificeren van bedrijven op het gebied van brand- en inbraakbeveiliging, ook wel Fire Safety & Security (FSS) genoemd. Kiwa NCP is een onafhankelijke certificatie-instelling die vaststelt of een bedrijf voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen. Een Kiwa NCP certificaat geeft de eindgebruiker een gerechtvaardigd vertrouwen in de kwaliteit van het gecertificeerde bedrijf en haar diensten, zoals keuren, instellen en onderhouden van systemen.