SERMI-sertifisering

Et teknisk kontrollorgan er et uavhengig organ som utpekes av myndighetene i EU/EØS-landene. I Norge utnevner de ulike direktoratene tekniske kontrollorgan som faller inn under eget ansvarsområde. I offisielle direktiver/forordninger betegnes teknisk kontrollorgan på engelsk som «Notified Body». Organets hovedoppgave er å fungere som en nøytral tredjepart som gjør samsvarsvurderinger iht. et direktiv. Kontrollorganet kontrollerer og tester produkter, og utsteder deretter samsvarsvurdering. Dette skjer vanligvis i form av utstedelsen av et sertifikat. I tillegg til direkte produktkontroll, kan kontrollorganet godkjenne og overvåke produsentens kvalitetssikringssystem.


Alle kan klage eller anke på en sertifiseringstjeneste. En hver henvendelse skal behandles på en konstruktiv og upartisk måte.
Kiwa er gjennom våre kontrakter med kunden forpliktet til å forvalte all informasjon innhentet eller utarbeidet under gjennomføringen av inspeksjon/samsvarsvurdering konfidensielt. Bortsett fra informasjon som vår kunde gjør offentlig tilgjengelig, eller når det er avtalt, skal all informasjon vurderes som eierrettsligbelagt informasjon og anses som konfidensiell.