Forbrukere stiller stadig høyere krav til at leverandører kan dokumentere at produktene oppfyller lovbestemte og kundespesifikke krav til kvalitet, sikkerhet, helse, holdbarhet og bærekraft. Det er viktigere enn noen gang at både leverandøren og produktene oppfyller kundens forventninger. Kiwa tilbyr testing, inspeksjon og sertifisering slik at organisasjonens drift og produktenes egenskaper dokumenteres på en profesjonell måte. Dette er spesielt viktig ved utvikling av nye produkter og tjenester.