Was ist ein Produktrückruf?

Als Produktrückruf bezeichnet man das aus dem Verkauf nehmen von Produkten, die für den Konsumenten aufgrund von Verunreinigung, Sabotage oder Fehlern beim Produktionsprozess ein Risiko darstellen können.

Melden Sie Ihren Produktrückruf so schnell wie möglich unter Berücksichtigung der Anforderungen des „Standards" und gesetzlicher Anforderungen, Sie müssen ggf. auch die Behörden informieren. Zudem sind weitere Schnittstellen in der Lieferkette zu berücksichtigen und zu informieren.

Wenn Sie die Meldung durchgeführt haben wird untersucht, ob es notwendig ist, ein Audit aus besonderem Anlass durchzuführen. Abhängig vom Sachverhalt, wird geprüft, ob alle erforderlichen Maßnahmen eingeleitet wurden und ob der Rückruf die Folge eines nicht vollständig funktionierenden Managementsystems ist. Zusätzlich wird geprüft ob die Maßnahmen, die durch Ihr Unternehmen implementiert wurden, effektiv umgesetzt wurden.

E-Mail an: (DE.food@kiwa.com)  

Mit folgenden Informationen:

  • Name
  • Unternehmen
  • Adresse
  • E-Mail der Kontaktperson
  • Telefon
  • Standard Side Code (BRC), COID (IFS)
  • Beschreibung der Abweichung