Deze HKZ-norm is van toepassing op het veiligheidsmanagementsysteem van organisaties uit de zorg- en welzijnssector die geen ziekenhuiszorg verlenen. De norm Cliënt- en patiëntveiligheid bevat een set eisen voor de externe toetsing van veiligheidsmanagementsystemen binnen de reikwijdte van de norm. Deze eisen zijn door de veldpartijen zelf beschreven, onder regie van HKZ. Certificatie moet worden uitgevoerd door een geaccrediteerde certificerende instelling. Voldoen aan de eisen uit de norm leidt tot afgifte van een HKZ-veiligheidscertificaat.

Rondom cliënt– en patiëntveiligheid zijn er nog twee HKZ-normen:

Toetsingsafspraken

Toetsing vindt plaats conform NTA 8224. De NTA 8224 bestaat uit eisen voor onafhankelijke en betrouwbare toetsing uit de NEN-EN-ISO/IEC 17021-1, aangevuld met specifieke afspraken voor deze HKZ-norm.

Waarom HKZ-certificering?

  • Hogere efficiëntie door continue verbetering van processen;
  • Waardering en vertrouwen bij verzekeraars, cliënten en consumentenorganisaties.;
  • Tijdige foutpreventie door onafhankelijke beoordeling door een derde partij.
  • Centrale focus op de zorg die wordt geleverd aan cliënten.

Traject HKZ Cliënt- en patiëntveiligheid certificering door Kiwa

Waarom Kiwa?

Kiwa heeft jarenlange ervaring met het certificeren van organisaties binnen de zorgbranche. Dit doet Kiwa met verschillende schema’s voor kleine en grote organisaties. Onze ervaren auditoren zijn een meerwaarde voor onze klanten en zorgen voor een soepel certificeringstraject. Kiwa denkt vanuit de klant en staat voor een flexibele en pragmatische aanpak.