Het Keurmerk Veilig Ondernemen kent een inspanningsverplichting voor alle betrokken partijen. De deelnemers aan het KVO-samenwerkingsverband trekken samen op en zijn met elkaar verantwoordelijk dat de samenwerking blijft voldoen aan eisen van KVO. De eisen staan, per type gebied, omschreven in de verschillende handboeken van de schemabeheerder: het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV).

Middels onafhankelijke toetsing door de certificerende instantie Kiwa krijgt het samenwerkingsverband het KVO-certificaat. Het certificaat toont aan dat het samenwerkingsverband heeft bewezen te voldoen aan de kwaliteitseisen van het betreffende KVO-handboek. Het Keurmerk Veilig Ondernemen kent de volgende handboeken, die tevens terug te vinden zijn op de website van het CCV:

  • KVO handboek Winkelgebieden
  • KVO Handboek Bedrijventerreinen
  • KVO Handboek Buitengebieden

De KVO-handboeken 4.0 zijn ingegaan op 1 maart 2024. KVO-samenwerkingsverbanden die gestart zijn vóór 1 maart 2024 kunnen nog tot en met 28 februari 2025 worden beoordeeld op basis van het CCV-certificatieschema Keurmerk Veilig Ondernemen 3.1.

 

De werkwijze

De werkwijze om te komen tot een KVO-certificaat is als volgt:

  1. De betrokken partijen stellen samen een KVO-werkgroep op. Binnen deze KVO-werkgroep worden de taken verdeeld onder de deelnemers en wordt het gebied afgebakend.
  2. Een veiligheidsanalyse maakt inzichtelijk welke veiligheidsproblemen er precies spelen binnen het gebied.
  3. Vervolgens stelt de KVO-werkgroep een Plan van Aanpak op waarin de doelstellingen, maatregelen en activiteiten van het samenwerkingsverband zijn gedefinieerd.
  4. Als de analyse, het plan van aanpak en de ambities door de samenwerkende partijen zijn beschreven en de eerste maatregelen zijn uitgevoerd, kan het KVO-certificaat worden aangevraagd bij Kiwa FSS. Kiwa FSS voert vervolgens een onafhankelijke beoordeling uit.

Om het behaalde certificaat te kunnen behouden, dienen zich de volgende stappen aan voor de KVO-werkgroep:

  1. In de uitvoeringsfase voert het samenwerkingsverband de resterende maatregelen van het plan van aanpak uit.
  2. Met de evaluatie stellen de KVO-partners vast wat er goed gaat en wat nog voor verbetering vatbaar is. Er wordt – met de verbeterpunten - opnieuw een veiligheidsanalyse gemaakt
  3. De evaluatie en nieuwe analyse geven inzicht in nieuwe activiteiten en vormen de basis voor een nieuw plan van aanpak.
  4. De evaluatie, de nieuwe analyse en de uitgevoerde maatregelen worden opnieuw onafhankelijk beoordeeld op hun proces. Bij akkoord wordt het KVO-certificaat verlengd met drie jaar.

Voor wie?

Ondernemers, ondernemersverenigingen, agrarische ondernemers, winkelcentra, bedrijvenparken, bedrijfsverzamelgebouwen, winkeliers, projectontwikkelaars, bewoners, gemeente, politie en brandweer.

Deze partijen kunnen er gezamenlijk voor kiezen om zich in het proces bij te laten staan door een procesbegeleider. Procesbegeleiding kan door diverse organisaties in de markt wordt verzorgd. Belangrijk verschil is dat de procesbegeleider zelf geen deelnemer is van de KVO-werkgroep.

Toegevoegde waarde KVO

In winkelgebieden, buitengebieden en bedrijventerreinen is de kans op inbraak, ondermijnende activiteiten, diefstal of andere vormen van criminaliteit aanwezig. De ondernemers in deze gebieden zijn dan ook gebaat bij een veilige omgeving. Naast criminaliteit kan het bijvoorbeeld ook gaan over regelmatig terugkerende overlast van hangjeugd of -ouderen, zwerfafval van overnachtende chauffeurs of van fastfoodketens, afvaldumpingen in het gebied, parkeeroverlast, gevaarlijke verkeerssituaties, illegale bewoning, leegstand en verloedering van het gebied. Het Keurmerk Veilig ondernemen verbetert tevens de sociale veiligheidssituatie en daarmee de veiligheidsbeleving van gebruikers én bezoekers van het gebied. Daarentegen maakt dit het gebied niet alleen prettiger voor de aanwezigen, maar maakt dit het gebied ook aantrekkelijker voor het vestigen van nieuwe ondernemers.

Met een KVO-certificaat kan het samenwerkingsverband laten zien dat men grip heeft op de veiligheidsproblematiek in het KVO-gebied. Met het certificaat kan de samenwerking zichtbaar gemaakt worden. Daarnaast beperkt het verbeteren van de veiligheid de schadepost bij ondernemers en geeft het KVO-certificaat veelal korting bij verzekeraars.

Certificatieproces

Wanneer het samenwerkingsverband en het plan van aanpak is vastgesteld conform de eisen uit het KVO handboek, kan de audit worden aangevraagd bij Kiwa FSS. De procedure werkt als volgt:

  • Indienen aanvraag middels de certificatieovereenkomst (tenminste vier weken voorafgaand aan de audit);
  • Indienen van de verplichte documentatie, zoals omschreven in het handboek (3.6. & 5.2);
  • Het plannen van de auditdatum;
  • Off-site documentatiebeoordeling door de auditor;
  • Audit op locatie met de verplichte deelnemers van het samenwerkingsverband;
  • Schrijven auditrapportage en rapportblad indien afwijkingen op de eisen in het handboek zijn geconstateerd;
  • Aanleveren corrigerende maatregelen (indien er een afwijking is vastgesteld) en eventuele herbeoordeling;
  • Verstrekken van het KVO-certificaat aan het samenwerkingsverband door Kiwa.

Waarom Kiwa FSS?

Kiwa Fire Safety & Security (Kiwa FSS) is een toonaangevend TIC-bedrijf voor het Testen, Inspecteren en Certificeren van producten, installaties en bedrijven op het gebied van (brand)veiligheid en beveiliging. Onze TIC-activiteiten zorgen voor kwaliteit, veiligheid, gezondheid, betrouwbaarheid en duurzaamheid. Daarnaast geven wij trainingen vanuit een volledig onafhankelijke, objectieve en integere positie.