Fragen zur Zertifizierung

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Wir, als Zertifizierungsstelle, unterliegen der DIN EN ISO 17021.
Diese internationale Norm definiert die Anforderungen an Zertifizierungsgesellschaften.

Die Umsetzung von Normvorschriften durch Zertifizierungsgesellschaften wird auf nationaler Ebene von Akkreditierern durch die DAkkS beobachtet.

Unsere Auditoren durchlaufen einen mehrjährigen, definierten Ausbildungs- und Entwicklungsprozess und müssen die notwendige Kompetenz und Fachkunde sowie berufliche, branchenspezifische Erfahrungen nachweisen, um die Zulassung für bestimmte Scopes (Branchenschlüssel) zu erhalten.

Unter Auditaufwand wird der Zeitaufwand verstanden, der für die Auditierung eines Unternehmens in Abhängigkeit von seiner Größe/ Mitarbeiteranzahl und der Standortanzahl und/oder Komplexität notwendig bzw. definiert ist. Daher benötigen wir von Ihnen bereits im Vorfeld Angaben bezüglich der Mitarbeiteranzahl Ihres Unternehmens und der einzelnen Standorte.

Ein Audittag (auch als Manntag oder Personentag bezeichnet) besteht aus 8 Zeitstunden.

Beispiel: Wird ein Auditaufwand von 2 Audittagen ermittelt, kann das Audit entweder durch 2 Auditoren an einem Arbeitstag oder durch einen Auditor an 2 Arbeitstagen durchgeführt werden.

Die Mitarbeiteranzahl wird aus allen Personen ermittelt, deren Tätigkeit in den Geltungsbereich des angestrebten Zertifikats fällt. Dazu gehören:

  • Alle Arbeitnehmer müssen berücksichtigt werden, egal in welcher Funktion oder unter welchen Bedingungen sie beschäftigt sind. Sie müssen täglich an der Produktion, dem Vertrieb, der Verwaltung oder der Qualitätskontrolle beteiligt sein.
  • Alle Personen, die im Rahmen der betrieblichen Tätigkeiten im Unternehmen beschäftigt sind, zählen ebenfalls. Dazu gehören externe Berater, Leiharbeiter, Praktikanten und Teilzeitkräfte.
  • Saisonkräfte
  • Teilzeitbeschäftigte und Auszubildende (50%, unterschieden wird in Abhängigkeit von der Anzahl der geleisteten Stunden)
  • Honorarkräfte (Die Zahl wird auf das Kontingent einer jeweils vollen Stelle zusammengefasst)
  • Zeitarbeitskräfte und Arbeitskräfte, die von Nachauftragsnehmern zur Verfügung gestellt werden (prozentuale Bewertung in Bezug auf die Stunden fest angestellter Arbeitskräfte)
  • Geringfügig Beschäftigte (multipliziert mit 0,25)


Faktoren, die den ermittelten Auditaufwand beeinflussen:

Die Definition des Auditaufwands in Abhängigkeit von der Mitarbeiteranzahl fußt auf Erfahrungswerten und muss angepasst werden.


Erhöhende Faktoren sind z.B.:

  • Hohe Anzahl von Einzelaktivitäten innerhalb der Prozesse
  • Hohe Regelwerksdichte wie z.B. im Bereich Lebensmittel, Raumfahrt u.a.
  • Flächenmäßig große Standorte
  • Dolmetscher erforderlich
  • ….etc.

Reduzierende Faktoren sind z.B.:

  • Produkte/ Prozesse ohne oder mit geringem Risiko
  • Einfache Tätigkeiten oder gleichartige Fertigungsanlagen und/ oder Dienstleistungen
  • Kleine Standorte (z.B. Einzelbüro)
  • Bereits bestehende Fremdüberwachung

Kombiniertes Audit eines integrierten Systems mit 2 oder mehr verträglichen Managementsystemen.

Auf der Grundlage des ermittelten Auditaufwandes und der gültigen Tagessätze werden die Zertifizierungskosten ermittelt. Weiterhin fließen Reisekosten/ Übernachtungsaufwand des Auditors und die Verwaltungs- und Zertifikatsgebühr in den Endpreis ein. Reisezeiten werden nicht in Rechnung gestellt.

Die Zentrale hat die juristische und organisatorische Oberhoheit über alle anderen Niederlassungen. Diese sollen mit Management-Maßnahmen unterstützt werden. Dort werden die zentralen Funktionen des Managementsystems gebündelt und gelenkt..

Unternehmen mit mehreren Standorten sollten eine Multi-Site-Zertifizierung durchführen. Diese beinhaltet nicht, dass alle Standorte geprüft werden. Stattdessen werden nur Stichproben gezogen. Die Niederlassungen oder Standorte müssen dem Managementsystem der Zentrale unterliegen.

Dieses wird von der Zentrale hinsichtlich der wirksamen Durchführung und Aufrechterhaltung überwacht.


Bitte nehmen Sie Kontakt auf, um vorab zu bestimmen, ob die notwendigen Bedingungen durch Ihr Unternehmen erfüllt werden können.