Percorso per Auditor/Responsabile Gruppo di Audit di Sistema di Gestione per la Qualità in Sanità

Il progetto formativo prevede i seguenti moduli:

1. Corso di formazione, online, per Auditor di Sistema di Gestione per la Qualità (40 ore) costituito da:
   • Modulo base sulle metodologia dell’audit di 2 giorni (16 ore).
   • Modulo specialistico 3 giorni per Auditor Sistema Gestione per la Qualità - con rilascio di attestato di qualifica a fronte del superamento dell’esame finale (24 ore)

2. Laboratorio Esperienziale di una giornata di audit sul campo.

Coloro che avessero già partecipato ai due giorni sulle tecniche di audit (corso sulla UNI EN ISO 19011:2018) potranno accedere direttamente al modulo specialistico  e al laboratorio esperienziale.

Il laboratorio esperienziale è facoltativo anche se caldamente suggerito ed è incluso nella quota del corso.

Destinatari

Il corso è destinato a tutti coloro che devono pianificare e condurre gli Audit aziendali analizzandone i risultati.  Al corso sono invitati oltre ai medici di Direzione Sanitaria, i responsabili del Risk Management, i direttori di Farmacia Ospedaliera, i dirigenti dell’area sanitaria non medica, gli Amministrativi ed i coordinatori delle professioni sanitarie (infermieristici, tecnici, etc.) delle strutture sanitarie.

Il numero massimo di partecipanti per ogni edizione di corso è 20.

Modalità di Iscrizione e Costi

• La quota di partecipazione al percorso completo è di € 650,00 + IVA (se dovuta).

• La quota di partecipazione al modulo specialistico per auditor qualità del 5,11-12 novembre e al laboratorio esperienziale del 16 novembre è di € 550,00 + IVA.

• Coloro che hanno già acquisito la qualifica per auditor qualità e operano in ambito sanitario potranno accedere anche al solo laboratorio esperienziale al costo di € 200,00 + IVA.

Qualora il numero degli iscritti superi il limite di partecipanti previsto, l'organizzazione si riserva di effettuare una selezione, e prevedere successive edizioni. 

Pre-requisiti

Al fine di assicurare una elevata qualità del corso è indispensabile che i partecipanti abbiano una conoscenza di base della ISO 9001:2015 e siano in possesso di un Diploma di istruzione secondaria o titolo superiore.

Per rendere omogenea l’aula e capire il livello di conoscenza base del sistema qualità sarà somministrato un questionario di autovalutazione in entrata prima dell’inizio del corso che sarà corretto e condiviso in aula dal docente durante il percorso di formazione. 

Il corso è stato aggiornato sulla base delle novità introdotte dalle linee guida sulla metodologia dell’audit secondo la UNI EN ISO 19011:2018 e in riferimento allo standard sulla qualità UNI EN ISO 9001:2015. Il corso è inoltre arricchito di esercitazioni in role-playing che permetteranno ai partecipanti di applicare in modo efficace le tecniche di audit. Alla fine del corso è previsto un esame per il rilascio di un attestato di idoneità come Auditor, valido anche per coloro che volessero proseguire l’iter di certificazione AICQ SICEV, avendone i requisiti esperienziali. In caso di mancato superamento verrà rilasciato un attestato di frequenza con possibilità di ripetere la prova d'esame in una successiva edizione.

Obiettivi del corso

1. Sapere (conoscenze necessarie allo svolgimento dei compiti)
   • Conoscere e comprendere le norme della serie UNI EN ISO 9000, a fronte della quale devono essere eseguiti gli Audit;
   • Conoscere le metodologie e i processi di audit propri della ISO 19011:2018
2. Saper fare (capacità attitudinali richieste per dirigere l’audit)
   • Pianificare e condurre le verifiche ispettive
   • Comprendere ed interpretare la normativa di riferimento
   • Ottenere e valutare correttamente le evidenze oggettive
   • Presentare i risultati e redigere i rapporti di audit
3. Saper essere (principali atteggiamenti che facilitano l’esercizio delle funzioni)
   • Sviluppare e rinforzare atteggiamenti e comportamenti idonei alla conduzione efficace delle visite di verifica
   • Saper lavorare in gruppo
   • Saper gestire un gruppo 
4. Laboratori Esperienziali - La parte applicativa e di sperimentazione ha come obiettivo di far acquisire competenze utili in ambito sanitario e sarà presentato un caso studio su cui svolgere l’attività di audit sul campo, ai partecipanti suddivisi in gruppi

Docenti

Il corso sarà tenuto da docenti qualificati, professionisti con pluriennale esperienza in ambito sanitario e competenze sui Sistemi di Gestione per la Qualità.

Durata

Il Corso ha una durata di 6 giorni. Sarà tenuto online il 28-29 ottobre, 5,11-12 novembre online, dalle ore 9 alle ore 18. Il 16 novembre si terrà il laboratorio esperienziale di audit sul campo presso il Presidio Ospedaliero GB Grassi a Ostia Lido.

Orario

9:00-13:00, 14:00-18:00

Segreteria Organizzativa

Il corso per Auditor Qualità è organizzato da Kiwa Cermet Idea, ente accreditato per l’erogazione dei percorsi di formazione per Auditor con rilascio di attestati di idoneità. In particolare il corso per Auditor Qualità è riconosciuto e inserito al n. 86 del registro di AICQ SICEV.

Per informazioni rivolgersi a Kiwa Idea:

n. telefono: 0514593405 - email: info@kiwaidea.it

Oppure:

n. telefono: 051.459.3.414 - mobile 3460049663

e-mail: barbara.querzola@kiwaidea.it