Corso - Psicologia di marketing e vendita

Presentazione

Con una forte carica di innovazione, il percorso formativo di psicologia di marketing e vendita affronta il tema della competitività psicologica del prodotto e del servizio e le implicazioni pratiche per le attività commerciali e di comunicazione dell'azienda. 

Questa esperienza di apprendimento propone teorie e pratiche che cambiano la visione dei concetti consolidati quali la customer satisfaction ed il comportamento del cliente. 

Nel percorso di apprendimento emergono utili tecniche e strumenti di marketing e vendita: dalla comunicazione interpersonale alla comunicazione persuasiva, dalla psicologia comportamentale alla pianificazione comunicazionale dell'azione di vendita, dal marketing percettivo e relazionale ai comportamenti psicologici d'acquisto, dalle leggi del valore del prodotto o del servizio alla vendita centrata sul cliente, dall'impression management alla pulsione d'acquisto proiettiva. Pianificare la comunicazione di marketing e vendita.

Destinatari

Responsabili Marketing e Commerciali. Responsabili e addetti al Customer Care.  Responsabili e addetti alla comunicazione aziendale. Responsabili delle Vendite.

Obiettivi

Aumentare la competitività del prodotto e del servizio.

Gestire il comportamento psicologico del cliente.

Influenzare le pulsioni e i moventi di acquisto del cliente.

Adottare strumenti e tecniche di marketing percettivo e relazionale nella vendita.

Centrare la vendita sul cliente, ottenere la customer satisfaction.

Durata 

8 ore

Orario 

9:00-12:30, 13:30-18:00

Vuoi organizzare questo corso presso la Tua azienda? 

Se desideri pianificare il presente corso presso la Tua organizzazione contattaci all'indirizzo mail inazienda@kiwaidea.it.

Grazie all'esperienza acquisita negli anni, Kiwa Idea propone progetti formativi che coinvolgono​ più funzioni trasversali oppure singole aree aziendali, favorendo così il lavoro per obiettivi, il miglioramento delle performance e la spinta all'innovazione.