Il corso di formazione nel settore Hôtellerie è volto alla gestione delle risorse umane e all’analisi dei comportamenti della clientela
Il corso è rivolto a Manager e ai capi servizio e a coloro che desiderano gestire in modo sistematico e fluido il reparto e l’attività produttiva
Il corso mira a fornire conoscenze e strumenti per:
Il corso ha una durata di 8 ore suddivise in 2 giornate.
14:00-18:00
Standard: € 380,00 + IVA, per clienti Kiwa Idea e del gruppo Kiwa: € 300,00 + IVA.
Durante il corso si affronteranno i seguenti argomenti:
Alla fine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione
Dott. ssa Maddalena Piscopo ideatrice di Master Progress Group, consulente ed esperta di comunicazione relazionale, certificata Kiwa come Manager della Salubrità.
La metodologia didattica si compone di parti teoriche affiancate da esercizi pratici di simulazioni di situazioni e realizzazioni.
Potranno essere pianificati, nelle singole realtà aziendali, dei moduli successivi di applicazione degli strumenti appresi.
Scarica la scheda d'iscrizione, complilala e inviala via e-mail a: info@kiwaidea.it o via fax al numero 051 764902
Il corso di formazione dedicato ai Direttori Operativi nel settore Hôtellerie analizza i processi mentali e tecnici di prenotazione e ne misura i risultati economici con l’obiettivo di aumentare la clientela
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