Il corso di formazione dedicato ai Direttori Operativi nel settore Hôtellerie analizza i processi mentali e tecnici di prenotazione e ne misura i risultati economici con l’obiettivo di aumentare la clientela
Il corso, organizzato in collaborazione con Master Progress Academy, vuole accompagnare le aziende e gli individui che vogliono eccellere per fornire un servizio di alta qualità nel settore Hôtellerie, attraverso l’analisi dei processi mentali e tecnici di prenotazione e la misurazione dei risultati economici.
Il corso è rivolto a Direttori d’Albergo, Manager, Proprietari, Gestori e Figure Responsabili di strutture ricettive.
Il corso ho lo scopo di:
Il corso ha una durata di 8 ore suddivise in 2 giornate.
14:00-18:00
Standard € 380,00 + IVA; per clienti Kiwa Idea e del gruppo Kiwa: € 300,00 + IVA.
Durante il corso si affronteranno i seguenti argomenti:
Alla fine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione
Dott. Massimo Berti, co-fondatore e direttore operativo di Master Progress Group, esperto di gestione alberghiera e di comunicazione relazionale, collabora con scuole Hotel e le catene internazionali più illustri.
La metodologia didattica si compone di parti teoriche affiancate da esercizi pratici di simulazioni di situazioni e realizzazioni.
Potranno essere pianificati, nelle singole realtà aziendali, dei moduli successivi di applicazione degli strumenti appresi
Scarica la scheda d'iscrizione, complilala e inviala via e-mail a: info@kiwaidea.it o via fax al numero 051 764902
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Il corso di formazione nel settore Hôtellerie è volto alla gestione delle risorse umane e all’analisi dei comportamenti della clientela
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